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Bahn startet Qualitätsoffensive

Die Deutsche Bahn investiert in diesem Jahr eine Million Euro in ihr Tochterunternehmen „Regionalbahn Schleswig-Holstein“. Damit soll eine Kunden- und Qualitätsoffensive finanziert werden.

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Graffiti an einer S-Bahn in Hamburg
Graffiti-Sprayereien an einer S-Bahn in Hamburg

So sollen noch in diesem Jahr elf zusätzliche Kundenbetreuer in den Regionalzügen zwischen Hamburg und Kiel eingesetzt werden. Außerdem soll das Personal von „DB Sicherheit“ im Hamburger Raum um sieben Mitarbeiter aufgestockt werden.

Um die Sauberkeit in den Regionalzügen zu verbessern, wird das Unternehmen allein in diesem Jahr rund 200.000 Euro in die Reinigung investieren. Darüber hinaus soll ein vergrößertes mobiles Technik-Team…

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Christian Hinkelmann, Herausgeber von NAHVERKEHR HAMBURG

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