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Fahrgäste sind offenbar insgesamt zufrieden mit dem HVV

Bus- und Bahnfahrgäste sind offenbar zufrieden mit dem Hamburger Verkehrsverbund. In einer bundesweiten Umfrage erreichte der HVV in der Kategorie „Gesamtzufriedenheit“ mit der Note 2,54 bundesweit den zweiten Platz.

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Menschen steigen in eine U-Bahn am Hauptbahnhof in Hamburg
Menschen steigen in eine U-Bahn am Hauptbahnhof in Hamburg

Platz 1 belegte – wie im Vorjahr – der Verkehrsverbund Oberelbe (VVO) mit der Note 2,53.

Gleichzeitig verbuchte der HVV nach eigenen Angaben das beste Ergebnis seit Teilnahmebeginn an der jährlichen Erhebung („ÖPNV-Kundenbarometer“) im Jahr 1999.

Laut der Umfrage gaben zudem…

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Christian Hinkelmann, Herausgeber von NAHVERKEHR HAMBURG

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